Patakaran sa Pagpapadala
Oras ng Pagproseso
Ang lahat ng order ay pinoproseso sa loob ng 1-2 araw ng negosyo. Ang mga order ay hindi pinoproseso, ipinapadala, o inihahatid tuwing weekend o holiday. Kung mayroong malaking pagkaantala sa pagpapadala ng iyong order, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email o telepono. Sa ilang pagkakataon, maaaring hiwalay na ipadala ang mga item.
Mga Rate ng Pagpapadala
| Paraan ng Pagpapadala | Economy Shipping | Standard Shipping | Express Shipping |
|---|---|---|---|
| Flat fee |
Halaga ng order < $39: $5 EU / Halaga ng order ≥ $39: Libre |
Halaga ng order ≥ $39: Libre Halaga ng order < $39: $7 |
Halaga ng order ≥ $60: Libre Halaga ng order < $60: $11 |
| Ipapadala mula sa | Warehouse sa China |
Warehouse sa United States Mga warehouse ng Amazon sa US/DE/IT/FR/ES |
Warehouse sa United States Mga warehouse ng Amazon sa US/DE/IT/FR/ES |
| Ipapadala sa | US, EU, UK, CA, AU, NZ, SG, JP | US, EU, JP, AU, NZ | US at EU |
| Oras ng Paghawak | 1-2 Araw ng Negosyo | 1-2 Araw ng Negosyo | 1-2 Araw ng Negosyo |
| Oras ng Paghahatid | 6-9 Araw ng Negosyo | 5-7 Araw ng Negosyo | 4-6 Araw ng Negosyo |
Tandaan:
- Ang mga tungkulin at buwis ay responsibilidad ng customer dahil hindi kami nangongolekta ng mga import duty at buwis sa oras ng iyong order (mangyaring makipag-ugnayan sa iyong lokal na Custom's Office para sa pagtatantya ng mga bayarin na ito).
- Dahil nag-oorder ka ng merchandise mula sa isang kumpanya sa labas ng iyong bansa, maaaring hingin ng mga lokal na opisyal ng customs ang inspeksyon ng mga imported na parcels at suriin ang nararapat na import duty at buwis.
- Pagpapadala sa US: hindi kasama ang Alaska, Hawaii, Puerto Rico area. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa detalyadong bayad sa pagpapadala.
Mga tagadala ng pagpapadala
Ginagamit namin ang lokal na serbisyo ng koreo ng iyong bansa para sa paghahatid, tulad ng Amazon Logistics, UPS, USPS, DHL, Canada Post, Australia Post, Royal Mail, Hermes, Yodel, DDP, La Poste, Deutsche Post, Correos, Poste Italiane, Australia Post, Aramex ......
Para sa US/CA/UK/DE/FR/ES/IT, karaniwan naming ginagamit ang serbisyo ng paghahatid ng Amazon (FBA) para maghatid mula sa mga lokal na warehouse upang masiguro ang mabilis na oras ng pagpapadala at maaasahang paghahatid. Magtatalaga ang Amazon ng kasosyo sa pagpapadala para sa iyong kargamento.
Pinalawak na Saklaw ng Pandaigdigang Pagpapadala
Para mas masuportahan ang aming mga customer sa buong mundo, bukod sa mga bansa na nakalista sa talahanayan sa itaas, nag-aalok din kami ngayon ng pagpapadala sa South America, Middle East, Africa, at iba pang rehiyon na hindi tahasang binanggit.
Mangyaring tandaan na dahil sa mas mahabang distansya ng paghahatid, mag-iiba ang mga gastos sa pagpapadala at oras ng paghahatid para sa mga rehiyong ito. Maaari mong tingnan ang tinatayang bayad sa pagpapadala at timeframe ng paghahatid nang direkta sa checkout.
Kung hindi ka sigurado kung nagpapadala kami sa iyong lokasyon o kailangan ng tulong sa pagtatantya, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa: truscendlure@truscend.net
Kumpirmasyon ng order at pagsubaybay
Makakatanggap ka ng tracking link kasama ang iyong delivery confirmation email, na magbibigay-daan sa iyong suriin ang status ng iyong order online anumang oras. Aktibo ang tracking number sa loob ng 24 oras ng iyong pagbili. Kung mayroon kang anumang katanungan, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming customer service team: truscendlure@truscend.net
Paano Ko Baguhin ang Shipping Address O Kanselahin ang Aking Order
Makipag-ugnayan kaagad sa truscendlure@truscend.net kung kailangan mong baguhin ang shipping address o kanselahin ang iyong order. Mangyaring tandaan na ang ilang mga order ay ipinapadala kaagad pagkatapos ilagay, at hindi laging posible na gumawa ng mga pagbabago sa shipping address at/o kanselahin ang order.