Garantie

Truscend Garantievereinbarung

Die Gültigkeitsdauer wird ab dem Tag berechnet, an dem der Benutzer das Produkt kauft. Die gültige Kaufrechnung ist das Zertifikat.

Es sind die Kunden, die die Produkte zur Reparatur zurücksenden müssen. Der Hersteller bietet Garantieleistungen im Rahmen der nationalen Vorschriften an.

  1. Ab dem Kaufdatum des Produkts können Kunden das Produkt innerhalb von 7 Tagen bei Qualitätsproblemen zurückgeben oder umtauschen.
  2. Ab dem Kaufdatum des Produkts können Kunden bei Qualitätsproblemen innerhalb von 30 Tagen einen Umtausch erhalten.
  3. Anmerkungen

- Ab dem Kaufdatum des Produkts gewährt das Werk eine Garantie von einem Jahr.

- Die Kundendienst-Garantiekarte und die Rechnung sind die Nachweise für die Inanspruchnahme des Kundendienstes.

  1. In den folgenden Fällen gibt es keinen Garantieservice:

- Die Kundendienstkarte ist geändert oder die Informationen stimmen nicht mit dem tatsächlichen Produkt überein.

- Beschädigung durch Selbstzerlegung oder Selbstmodifikation.

- Vorsätzlich durch andere menschliche Handlungen beschädigt.

- Nicht im Geltungsbereich der nationalen Vorschriften enthalten.

 

Bei Fragen zu unserer Garantie kontaktieren Sie uns gerne unter: 

truscendlure@truscend.net